Politika privatnosti

Letter Land (Zalutalo pismo)

Last updated: October 3, 2026

Latter land (Zalutalo pismo) is an art and communication platform dedicated to the written word and letter exchange.

User privacy is important to us, which is why we strive to collect only the data necessary for the platform's operation, membership, purchase of digital products, and compliance with legal obligations.

Who is responsible for data processing?

Founder and Responsible Person: Vladimir Nedić Email: zalutalo.pismo@outlook.com Company Name: Letter land For Design & Artwork Services License No.: 1657691 Location: Dubai, UAE

If the details regarding the responsible person, license, or contact information change later, this policy will be updated.
What data do we collect?

Upon opening a mailbox We collect:

mailbox name; password required to secure the mailbox.

We do not request:

real name; surname; address; phone number; email address.

When a user becomes a Member The following is collected:

email address. The email is used primarily to identify the mailbox associated with a stamp purchase and to enable features that require a purchase.

3. Purchase of digital products Stamps and other digital products are purchased via Payhip. Payhip may process data necessary to complete the purchase, including information entered by the buyer during checkout and transaction details. Payhip specifies the types of data it processes in relation to the use of its platform in its own privacy policy. Zalutalo pismo does not collect or store users' payment card details. Purchase data may be retained for as long as necessary for tax, accounting, and other legal obligations.

4. Letters The content of letters is processed exclusively within the scope of Zalutalo pismo's operation. Letters may be accessible:

in the respective mailbox; to the founder of Zalutalo pismo; via the email system used for receiving letters; within the Wix system where the platform is hosted. Letters are not publicly published. The user must be aware that letters may be read by the founder of Zalutalo pismo and that the founder may participate in the correspondence as an interlocutor.

The content of letters may be subjected to automated processing via software tools and artificial intelligence (AI) services exclusively for the purpose of detecting prohibited content, protecting anonymity (recognizing email addresses, phone numbers, etc.), and preserving user safety. By accepting this Privacy Policy, the user consents to this type of text processing.

5. Why do we process data? We process data for the purpose of:

creating and administering mailboxes; receiving and sending letters; enabling membership; linking stamp purchases to mailboxes; selling digital products; communicating with users; protecting the platform against misuse; fulfilling tax and other legal obligations; responding to user requests regarding their data. Zalutalo pismo does not sell users' personal data to third parties.

6. Legal basis Depending on the specific processing activity, data may be processed on the basis of:

user consent; performance of a service requested by the user; compliance with legal obligations; legitimate interest, where such processing is permitted. Where processing is based on consent, the user may withdraw it at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

7. WIX Zalutalo pismo uses Wix as its technology platform. As the website owner and the entity determining the purposes of data processing, Zalutalo pismo acts as the data controller for the data processed within its service, while Wix acts as a data processor in relevant situations. Wix states that the website owner acts as the data controller and Wix as the data processor. Wix may process certain technical data and use cookies necessary for the operation of its infrastructure.

8. Cookies Zalutalo pismo does not use Google Analytics, Meta Pixel, or other installed tracking or advertising tools. However, due to the use of the Wix platform, technical and other cookies used by Wix for the operation of the website may be present. Wix states that necessary cookies may be set for website functionality, while a consent mechanism is used for non-essential cookies under the GDPR regime. Therefore, information about cookies and, where required, choices will be available to the user via the appropriate Wix mechanism.

9. reCAPTCHA Zalutalo pismo uses Google reCAPTCHA to protect certain website functions from automated abuse. When using reCAPTCHA, technical data necessary to determine whether a request originates from a genuine user may be processed.

10. Who may have access to data? Depending on the specific type of data and function, data may be processed through:

Zalutalo pismo; Wix; Payhip; Microsoft Outlook / email infrastructure; Google reCAPTCHA; other providers whose services are necessary for the platform's operation. Providers of automated text analysis tools / AI services (exclusively for the purpose of automated detection of prohibited words and safety protection). Each of these providers may process data in accordance with their own policies and applicable regulations. Wix states that its servers may be located in various countries, including Europe and the USA, and that relevant international data transfers are carried out in accordance with applicable rules.

11. How long do we retain data? We retain data only as long as necessary for the purpose for which it was collected, unless a longer retention period is required by law. A mailbox may be closed no later than after 45 days of inactivity, and associated letters and data may be permanently deleted thereafter. Email communication and letters may be deleted when they are no longer needed. Purchase data may be retained permanently or for the period necessary to fulfill tax, accounting, and other legal obligations.

12. Deletion of data A user may request the deletion of:

mailbox; letters; email address; other data associated with their use of Zalutalo pismo. Requests should be sent to: zalutalo.pismo@outlook.com Zalutalo pismo will process the request without undue delay. The right to deletion does not apply to data we are required to retain due to legal, tax, or accounting obligations.

13. User rights Where applicable under relevant law, users may have the right to:

access their data; rectify inaccurate data; erase data; restrict processing; object to certain processing activities; withdraw consent; data portability, where applicable; lodge a complaint with a competent data protection authority. Requests should be sent to: zalutalo.pismo@outlook.com

14. Minors Zalutalo pismo is intended for persons over 18 years of age. If we learn that a user is under 18 years of age, we will take reasonable steps to close their mailbox and delete associated letters and data, except for data we are legally required to retain.

15. International availability Zalutalo pismo is an internet platform available to users worldwide. Consequently, data may be processed via international technology and business service providers. Where international data transfer rules apply, processing is carried out in accordance with appropriate legal mechanisms.

16. Changes to the Privacy Policy As Zalutalo pismo develops, this Privacy Policy may be modified to introduce new features, changes in operations, or compliance with regulations. In the event of significant changes, users may be notified and, where necessary, new consent may be requested.

17. Contact Zalutalo pismo Founder and Responsible Person: Vladimir Nedić Email: zalutalo.pismo@outlook.com

Letter Land (Zalutalo pismo)

Poslednje ažuriranje: 03.10.2026.

Letter Land (Zalutalo pismo) je umetnička i komunikacijska platforma posvećena pisanoj reči i razmeni pisama.

Privatnost korisnika nam je važna, zbog čega nastojimo da prikupljamo samo podatke koji su potrebni za funkcionisanje platforme, članstvo, kupovinu digitalnih proizvoda i ispunjavanje zakonskih obaveza.

1. Ko je odgovoran za obradu podataka?

Zalutalo pismo
Osnivač i odgovorno lice: Vladimir Nedić
Email: zalutalo.pismo@outlook.com

Naziv firme: Letter land For Design & Artwork Services
Broj licence (License No.): 1657691
Lokacija: Dubai, UAE

Ako se kasnije promene podaci o odgovornom licu, licenci ili kontaktu, ova politika će biti ažurirana.

2. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom otvaranja sandučeta

Prikupljamo:

ime sandučeta;
lozinku potrebnu za zaštitu sandučeta.

Ne tražimo:

pravo ime;
prezime;
adresu;
broj telefona;
email adresu.

Kada korisnik postane Član

Prikuplja se:

email adresa.

Email se koristi prvenstveno radi identifikacije sandučeta kojem pripada kupovina markice i omogućavanja funkcija koje zahtevaju kupovinu.

3, Kupovina digitalnih proizvoda

Markice i drugi digitalni proizvodi kupuju se putem Payhipa.

Payhip može obrađivati podatke potrebne za realizaciju kupovine, uključujući podatke koje kupac unese prilikom plaćanja i podatke o transakciji. Payhip u svojoj politici privatnosti navodi vrste podataka koje obrađuje u vezi sa korišćenjem svoje platforme.

Zalutalo pismo ne prikuplja niti čuva podatke platnih kartica korisnika.

Podaci o kupovinama mogu se čuvati onoliko dugo koliko je potrebno radi poreskih, računovodstvenih i drugih zakonskih obaveza.

4. Pisma

Sadržaj pisama obrađujemo isključivo u okviru funkcionisanja Zalutalog pisma.

Pisma mogu biti dostupna:

u odgovarajućem sandučetu;
osnivaču Zalutalog pisma;
putem email sistema koji se koristi za prijem pisama;
u okviru Wix sistema na kojem se platforma nalazi.

Pisma nisu javno objavljena.

Korisnik mora biti svestan da pismo može pročitati osnivač Zalutalog pisma i da osnivač može učestvovati u prepisci kao sagovornik.

Sadržaj pisama može biti podvrgnut automatskoj obradi putem softverskih alata i servisa veštačke inteligencije (AI) isključivo u svrhu detekcije zabranjenog sadržaja, zaštite anonimnosti (prepoznavanje e-mail adresa, brojeva telefona i sl.) i očuvanja bezbednosti korisnika. Prihvatanjem ove Politike privatnosti, korisnik daje saglasnost za ovakav vid obrade teksta.

5, Zašto obrađujemo podatke?

Podatke obrađujemo radi:

kreiranja i administracije sandučeta;
prijema i slanja pisama;
omogućavanja članstva;
povezivanja kupovine markice sa sandučetom;
prodaje digitalnih proizvoda;
komunikacije sa korisnicima;
zaštite platforme od zloupotrebe;
ispunjavanja poreskih i drugih zakonskih obaveza;
odgovaranja na zahteve korisnika u vezi sa njihovim podacima.

Zalutalo pismo ne prodaje lične podatke korisnika trećim licima.

6. Pravni osnov

U zavisnosti od konkretne obrade, podaci se mogu obrađivati na osnovu:

saglasnosti korisnika;
izvršenja usluge koju je korisnik zatražio;
ispunjavanja zakonskih obaveza;
legitimnog interesa, kada je takva obrada dozvoljena.

Kada se obrada zasniva na saglasnosti, korisnik je može povući, bez uticaja na zakonitost prethodno izvršene obrade.

7. WIX

Zalutalo pismo koristi Wix kao tehnološku platformu.

Kao vlasnik sajta i lice koje određuje svrhu obrade podataka, Zalutalo pismo predstavlja kontrolora podataka za podatke koje obrađuje u okviru svoje usluge, dok Wix u relevantnim situacijama nastupa kao obrađivač podataka. Wix navodi da vlasnik sajta ima ulogu data controllera, a Wix data processor-a.

Wix može obrađivati određene tehničke podatke i koristiti kolačiće neophodne za funkcionisanje svoje infrastrukture.

8. Kolačići

Zalutalo pismo ne koristi Google Analytics, Meta Pixel niti druge instalirane alate za reklamno praćenje.

Međutim, zbog korišćenja Wix platforme mogu postojati tehnički i drugi kolačići koje Wix koristi za funkcionisanje sajta.

Wix navodi da neophodni kolačići mogu biti postavljeni radi funkcionalnosti sajta, dok se za neesencijalne kolačiće u okviru GDPR režima koristi mehanizam pristanka.

Zbog toga će informacije o kolačićima i, kada je potrebno, mogućnost izbora biti dostupne korisniku putem odgovarajućeg Wix mehanizma.

9. reCAPTCHA

Zalutalo pismo koristi Google reCAPTCHA radi zaštite određenih funkcija sajta od automatizovanih zloupotreba.

Pri korišćenju reCAPTCHA mogu biti obrađeni tehnički podaci potrebni za utvrđivanje da li zahtev dolazi od stvarnog korisnika.

10. Ko može imati pristup podacima?

U zavisnosti od konkretne vrste podatka i funkcije, podaci mogu biti obrađivani kroz:

Zalutalo pismo;
Wix;
Payhip;
Microsoft Outlook/email infrastrukturu;
Google reCAPTCHA;
druge pružaoce čije usluge budu neophodne za funkcionisanje platforme
Provajderi alata za automatsku analizu teksta / AI servisi (isključivo za potrebe automatske detekcije zabranjenih reči i zaštite bezbednosti).

Svaki od ovih pružalaca može obrađivati podatke u skladu sa sopstvenim pravilima i primenljivim propisima.

Wix navodi da njegovi serveri mogu biti u različitim državama, uključujući Evropu i SAD, i da se relevantni međunarodni transferi podataka sprovode u skladu sa primenljivim pravilima.

11. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim kada zakon zahteva duže čuvanje.

Sanduče može biti zatvoreno najkasnije nakon 45 dana neaktivnosti, a povezana pisma i podaci mogu nakon toga biti trajno obrisani.

Email komunikacija i pisma mogu biti obrisani kada više nisu potrebni.

Podaci o kupovinama mogu biti čuvani trajno ili tokom perioda potrebnog za ispunjavanje poreskih, računovodstvenih i drugih zakonskih obaveza.

12, Brisanje podataka

Korisnik može zatražiti brisanje:

sandučeta;
pisama;
email adrese;
drugih podataka povezanih sa njegovim korišćenjem Zalutalog pisma.

Zahtev se šalje na:

zalutalo.pismo@outlook.com

Zalutalo pismo će zahtev obraditi bez nepotrebnog odlaganja.

Pravo na brisanje ne odnosi se na podatke koje smo dužni da čuvamo zbog zakonskih, poreskih ili računovodstvenih obaveza.

13. Prava korisnika

Kada su primenljiva prema relevantnom zakonu, korisnici mogu imati pravo na:

pristup svojim podacima;
ispravku netačnih podataka;
brisanje podataka;
ograničenje obrade;
prigovor na određene obrade;
povlačenje saglasnosti;
prenosivost podataka, kada je primenljiva;
podnošenje pritužbe nadležnom organu za zaštitu podataka.

Zahtevi se šalju na:

zalutalo.pismo@outlook.com

14. Maloletnici

Zalutalo pismo je namenjeno osobama starijim od 18 godina.

Ako saznamo da je korisnik mlađi od 18 godina, preduzećemo razumne korake da zatvorimo njegovo sanduče i obrišemo povezana pisma i podatke, osim podataka koje smo zakonski obavezni da zadržimo.

15. Međunarodna dostupnost

Zalutalo pismo je internet platforma dostupna korisnicima širom sveta.

Zbog toga se podaci mogu obrađivati putem međunarodnih pružalaca tehnoloških i poslovnih usluga.

Kada se primenjuju pravila o međunarodnom prenosu podataka, obrada se sprovodi u skladu sa odgovarajućim zakonskim mehanizmima.

16. Izmene politike privatnosti

Kako se Zalutalo pismo razvija, ova Politika privatnosti može biti izmenjena radi uvođenja novih funkcija, promena načina rada ili usklađivanja sa propisima.

Kod značajnih promena korisnici mogu biti obavešteni i, kada je potrebno, od njih može biti zatražena nova saglasnost.

17. Kontakt

Zalutalo pismo
Osnivač i odgovorno lice: Vladimir Nedić
Email: zalutalo.pismo@outlook.com